Были на приеме у кардиолога. Врач дала направление на платные анализы. А зачем тогда страховая медицина?

   Н АНИКЕЕВА.

   Овечает начальник управления здравоохранения Наталья СОРОКИНА:

   — Ответ был бы предметным, если бы автор вопроса оставил свои координаты. Необходимо знать фамилию врача, диагноз и т. д.

   Вцелом же мы руководствуемся действующей в Челябинской области программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. Она предусматривает и объем этой помощи (он определяется муниципальным заказом), и условия предоставления медицинских услуг (палата, количество больных в ней и т. д.).

   Вэкстренных случаях все анализы делаются срочно и бесплатно. Если есть талоны, то пациент (даже если он не нуждается в срочных анализах) может его получить. Но есть и отсроченные обследования, когда пациенту предлагают подождать неделю, десять дней, и здесь уже все зависит от пациента: будет он ждать либо согласится на то, чтобы анализы сделали платно. Ведь возможности врача, ведущего прием, или лаборанта небезграничны. В данном случае, видимо, пациентка не пожелала ждать очереди.

   Ели возникли какие-либо вопросы, конфликтные ситуации, просьба обращаться к заведующей поликлиникой. Кроме того, есть главный врач больницы и его заместитель по поликлинической части, есть управление здравоохранения и, наконец, страховая компания. Я не исключаю нарушений и со стороны медицинских работников, поэтому, если вы считаете, что ваши права нарушены, необходимо ставить в известность о таких случаях руководителей здравоохранения.