Кпила в продуктовом магазине сгущенное молоко, оно оказалось некачественным. Пошла его сдавать обратно — не приняли, деньги не вернули. Чек мне в этом отделе при покупке не дали, так как нет кассового аппарата. Как я могу защитить свои права?

   Р ЗЕНЦОВА.

   Овечает специалист отдела по торговле и услугам администрации МГО Галина ДЯДИНА:

   — Во-первых, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с письменным заявлением о факте покупки сгущенного молока в этом магазине. Качество товара могут определить в санэпидемстанции, где проведут экспертизу. Возможно, покупателю просто не понравился вкус, а по качеству молоко соответствует стандартам. По поводу отсутствия кассового аппарата следует звонить на «горячую линию» в налоговую инспекцию по тел. 56-48-21, 56-51-11.