Выбрать управляющую компанию предстоит до 1 мая

   В редакции «Миасского рабочего» состоялась «горячая линия», на вопросы горожан отвечали руководители управляющих компаний.

   Вразговоре с миасцами приняли участие заместитель директора ЗАО «УК «Служба заказчика» Азат Терегулов, директор ООО «УК «Рассвет-Энерго» Татьяна Суханова, заместители директора ООО «УК «Урал-Сервис» Наталья Шубенкина, Людмила Зеленкина, Елена Царегородцева, юрист УК «Альтернатива» Юрий Костылев.

   ТСЖ или управляющая компания?

   Фрму управления домом собственники жилья должны выбрать самостоятельно. Многое зависит от того, какой это дом, насколько организованы жильцы и в состоянии ли они реально управлять общим имуществом дома.

   Мения руководителей УК по этому вопросу разделились. А. Терегулов считает, что ТСЖ — более подвижная структура, и там, где они организованы, налицо чистота, порядок, в исправности домовые сети. Н. Шубенкина придерживается иного мнения. Каждому ТСЖ нужно нанять директора, бухгалтера, дворника, электрика и т. д., заключить договор со специализированной организацией, которая имеет аттестованных специалистов. Кроме того, необходимо приобрести инструмент и оборудование для эксплуатации жилого фонда, иметь складские помещения для хранения материалов. УК все это имеет. Нетрудно понять, насколько выгоднее приобретать инструмент, материалы и т. д., нанимать рабочих и специалистов для нескольких домов, чем для одного, считает она. Управление домами (будь то ТСЖ или УК) предполагает наличие страхового фонда; в ТСЖ его создать сложнее.

   Инициаторы — сами жильцы

   Д 1 мая собственники жилья в многоквартирных домах должны определиться со способом управления. После этой даты за них выбор сделает на конкурсной основе администрация округа.

   Првый шаг — проведение собрания. Желательно, чтобы участие в нем приняли все жильцы дома, но реалии таковы: на собрания выходит лишь часть собственников жилья. Необходимо подписать договор управления, и если большая часть жильцов определилась со способом управления, то меньшинство подчиняется большинству.

   Рководители УК советуют внимательно читать договор управления и вносить в него свои предложения.

   Пскольку дело это новое, то, как советует А. Терегулов, договор лучше заключить на год. За это время УК себя покажет, и жильцы смогут определиться, стоит ли этой компании и далее доверять управление имуществом дома. Экономически же выгоднее долгосрочные договоры, так как у управляющей компании тогда будет возможность строить стратегические планы, рассчитанные на несколько лет вперед. Обязателен отчет управляющей компании перед жильцами по поводу того, куда и в каком количестве истрачены средства. Лучше, если планирование каких-либо работ проводится совместно с собственниками жилья, либо специалисты управляющей компании представляют на собрании уже обоснованную программу мероприятий.

   О капитальном ремонте

   Нмало было звонков с просьбой объяснить, по каким критериям отбирались дома для капитального ремонта.

   Тких критериев несколько. Во-первых, средства, выделенные для капитального ремонта из федерального бюджета, в первую очередь пойдут на дома, жильцы которых уже определились со способом управления. Кроме того, должны быть составлены сметы, которые в обязательном порядке проходят экспертизу в области. Обязательным условием является финансирование средств из федерального и местного бюджетов, участие жителей в финансировании ремонта в размере 5% от требуемой суммы. Это не означает, что дом будет чуть ли не заново построен. Ремонт будет проводиться по различным направлениям: кровля, фасад, система водоснабжения и т. д. Никого из жильцов выселять не будут. Собственники жилья должны понять следующее: проводится ремонт общего имущества дома, а не квартир. За их же состоянием следят сами собственники. Управляющая компания призвана организовать надлежащее содержание и обслуживание мест общего пользования в многоквартирном доме.

   Эта «ничейная» территория

   Уравляющая компания обязана организовать уборку придомовой территории. Но есть территории, где не определена зона ответственности, и сейчас, когда растаял снег, они представляют нелицеприятную картину. Кто должен отвечать за уборку этих территорий?

   Впринципе вся территория — муниципальная. Но в бюджете городского округа нет средств на постоянную уборку всей территории, поэтому порядок наводится в разовом режиме — где-то с помощью промышленных предприятий, где-то силами подрядчика, выигравшего конкурс. Полной определенности в этом вопросе не будет, пока не пройдет межевание земель.

   Состояние дворов

   Пиступив к работе, управляющие компании вынуждены будут решать вопрос парковки во дворах и вывоза крупногабаритного мусора. Естественно, вместе с жильцами дома.

   Кгда разрабатывалась планировка дворов, никто не думал о том, что в России наступит автомобильный бум. Куда ставить автомобили? Руководители управляющих компаний предполагают: придется (естественно, с согласия жильцов) делать перепланировку дворов. Например, отдать под парковки сушилки, которые сейчас используются редко. При перепланировке дворов, естественно, обязательно согласование с другими структурами («Миассводоканал», «Электрические сети» и т. д.).

   Гуда крупногабаритного мусора у контейнерных площадок — не такая уже редкая картина. Кто должен его вывозить? По тарифу на каждого жильца приходится 1,5 кубометра мусора. Но если кто-то решил сделать перепланировку, убрать стены, то, очевидно, что он в норму не впишется. В «Урал-Сервисе», например, при подписании документов, разрешающих перепланировку, владельцу жилья ставят условие: крупногабаритный груз (панели, части стен и т. д.) он вывозит сам. Все это вполне согласуется с постановлением правительства, в котором четко указано, какой мусор вывозит обслуживающая организация, а какой — владелец жилья.

   Что такое содержание жилья?

   Пречень работ по содержанию жилья дан в постановлении правительства № 491. При этом жильцы должны понимать, что сразу все работы выполнить невозможно. Проводиться они будут по плану и по мере поступления денежных средств. Что такое содержание жилья? Подразумевается поддержка его в нормальном состоянии. Осмотрел слесарь вентили в подвале — это содержание жилья. Выполнены профилактические работы для того, чтобы тепло поступало в квартиры, — это также содержание жилья. Кроме того, есть другие услуги: уборка придомовой территории, освещение лестничных клеток, обработка подвалов от насекомых и грызунов. Подобная работа не всегда видна жильцам, но если в доме тепло, есть электричество и т. д., значит, жилье содержится в надлежащем виде. Если услуга оказывается некачественно, УК обязана сделать перерасчет.

   Мроприятия по текущему ремонту должны определяться либо на общем собрании, либо самой УК.

   Ндо понимать, что средства на содержание 2-этажного и 9-этажного домов разные: в одном — восемь квартир, в другом — 240, а тариф для всех одинаков. За счет поступающих денег в 2-этажном доме можно сделать ремонт, но один раз в пять лет. С 240 квартир денег будет собрано больше, следовательно, уровень услуг выше. При этом есть услуги, которые должны оказываться в обязательном порядке и для всех: работа аварийной службы, заключение договоров с поставщиками услуг, работа с обращениями граждан. Остальные услуги оказываются с учетом особенностей дома.

   Обоюдная ответственность

   П мнению участников «горячей линии», отношения «жилец — обслуживающая организация» должны претерпеть изменения. Жильцы должны знать не только свои права, но и обязанности. Во-первых, вовремя платить за оказанные услуги. Сейчас задолженность по оплате жилищных и коммунальных услуг очень большая; каждый месяц она растет приблизительно на 5% от начисленной суммы. Службы ЖКХ пишут напоминания, звонят, уговаривают заплатить. Собственники жилья должны хорошо понимать: нет оплаты — нет услуг, и если в доме не платят 5-6 человек, страдают все жильцы, так как существует понятие «общее имущество дома», и именно его в таком случае не содержат надлежащим образом.

   Всвою очередь главная обязанность управляющей компании заключается в том, чтобы проявить себя так, чтобы и на следующий год жители доверили ей управление своим домом.

   О льготах

   Нкоторые из собственников жилья имеют федеральные либо областные льготы по оплате жилищных и коммунальных услуг. Сохранятся ли они при управляющих компаниях?

   Схранятся, т. к. федеральный и областной бюджеты компенсируют УК эти средства.

   Гавный вывод «горячей линии»: при выборе управляющей компании многое зависит от инициативы, активности жильцов. Под лежачий камень вода не течет. Если вы желаете жить в чистом, уютном доме, где в подвале порядок и крыша не течет, где дети могут играть на детской площадке, надо самим перестать быть инертными. Прошли советские времена, и сейчас каждый сам выбирает, в каких условиях ему жить и кому платить за услуги.