Вквартирах дома № 151 на ул. 8 Марта температура не превышает +15-16 градусов. Почему мы, получая некачественную услугу, должны оплачивать ее в полном объеме?

   А. СТРЕКАЛОВА.

   Овечает главный диспетчер города Аркадий ТРОФИМОВ:

   — Жалоб от жильцов этого дома нам не поступало. Осенью, в период запуска тепла, там действительно были проблемы: ЖКХ «Рассвет» и ПЭК «Теплоснабжение» проводили дополнительные работы по регулировке системы. С того времени сигналов на плохое теплоснабжение не было.

   Ели такой факт имеет место, жильцам дома следует обратиться в энергоцех ЖКХ «Рассвет». Объективных причин такой ситуации нет: ТЭЦ «УралАЗ-Энерго» соблюдает технические параметры в отношении теплоносителя.

   О редакции: за что мы имеем право не платить:

   Грячее водоснабжение. За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15% от размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.

   З каждые 3 градуса снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1% за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40 градусов оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00) не более чем на 5 градусов; в дневное время (с 6.00 до 23.00) не более чем на 3 градуса.

   Пи несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

   З каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды: при давлении, отличающемся от установленного до 25%, размер ежемесячной платы снижается на 0,1%; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25%, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).