Ели вы позвонили в «скорую», то ответа фельдшера после установленного телефонного соединения должны ждать не дольше 45 секунд. А время прибытия бригады скорой медицинской помощи на место вызова, находящееся в пределах городского округа, с момента приема вашего обращения не должно превышать 20 минут в тех случаях, когда есть угроза жизни больного или пострадавшего, 35 минут – для отдаленно расположенных территорий и 60 минут в остальных случаях.

   Эи нормативы прописаны теперь в документе, утвержденном постановлением администрации Миасса и который называется Стандарт качества предоставления муниципальной услуги «Оказание на территории МГО скорой медицинской помощи, в том числе женщинам в период беременности и родов».

   П замыслу разработчиков наличие документа позволит обеспечить качество предоставления муниципальных услуг. В нем прописаны все детали оказания скорой медицинской помощи – требования к учреждению, оказывающему эту муниципальную услугу, сам процесс оказания услуги, то, как должен вести себя медик, что он может делать только с согласия больного, и даже то, как можно подать жалобу на нарушение утвержденного стандарта качества.

   Почитать весь документ можно на сайте администрации: http://www.gorod.miass.ru/index.php?id=2116.