Н автомобильном заводе «Урал» состоялось двухдневное совещание с дилерами предприятия, в рамках которого были подведены итоги работы на рынке в первом полугодии 2008 года и намечены пути дальнейшей деятельности.

   Уастников совещания – более сорока представителей дилерских компаний – приветствовал генеральный директор предприятия Виктор Корман. Он отметил, что встреча является весьма своевременной, поскольку компаниям-дилерам предстоит перейти на качественно новый уровень работы, в основе которого лежит максимальная клиентоориентированость. «Эффективный уровень сервиса, в том числе и постпродажного, нацеленность на реальные продажи – вот основные задачи, стоящие перед нашими партнерами-дилерами», – подчеркнул Виктор Корман.

   Врамках совещания были подведены итоги работы в первом полугодии. Отмечено, что объем продаж в первом полугодии увеличен более чем на 23 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, также увеличен объем продаж запасных частей к автомобилям «Урал». Было подчеркнуто, что автозавод сохраняет долю полноприводных автомобилей на рынке.

   Аттестовано 9 новых сервисных центров, сейчас на территории России функционирует уже 57 центров сервисного, гарантийного и постгарантийного обслуживания. Разработан и утвержден корпоративный «Стандарт дилера», в соответствии с которым предстоит выстраивать работу дилерским компаниям. Также было отмечено, что в первом полугодии 2008 года автомобиль «Урал-6563»(колесная формула 8х4) признан лучшим отечественным автомобилем.

   Входе работы были поставлены задачи на второе полугодие: выполнение реализации запланированного объема продаж автомобилей и запасных частей, сокращение срока восстановления автомобиля в гарантийный период, открытие еще шести сервисных центров, применение финансовых инструментов продаж (например, лизинга), соблюдение территории продаж. Был заслушан ряд докладов, касающихся политики в области качества, режима безопасности, информационного сопровождения деятельности дилерских компаний. Один из вопросов совещания касался работы товаропроводящей сети по реализации запасных частей через региональные склады.

   Входе совещания участники обменялись мнениями, состоялась выработка совместных решений. По итогам двухдневного совещания принят ряд документов, нацеленных на выполнение плана продаж.