Кк вы думаете, что такое Новый год?

   Чобы вы ни ответили – наверняка будете правы, ведь Новый год – это удивительный, сказочный, всеми любимый и очень добрый праздник. Это время, когда все живут в ожидании волшебства и когда даже у самых скептичных реалистов сердце замирает в предчувствии чуда.

   Н земле давно ходят легенды, что под Новый год исполняются самые заветные мечты и случаются самые невероятные истории/

   О одной из них я бы хотела рассказать…

   Эа удивительная история началась 3 года назад.

   Водном маленьком, красивом уральском городке, окруженном старыми, седыми горами, на тихой улице, на первом этаже обыкновенного кирпичного дома, за две недели до Нового года родился… маленький магазин. Звали его Альф.

   О родился совсем крохотным и беспомощным, но очень уютным и симпатичным. А еще Альф с самого рождения был очень хорошим и заботливым: это было видно по его добрым глазам и милой улыбке. Наверное, поэтому Альф стал привлекать к себе только хороших людей.

   Вскором времени после рождения магазинчика, сюда начали приходить удивительные и прекрасные люди, которые захотели устроиться на работу. Альф не отказывал никому и радостно всех приветствовал.

   Н работать людям оказалось чрезвычайно сложно: Альф был молодым, неопытным, ему нужно было помогать во всем, начинать его магазинную жизнь в городе буквально с нуля, создавать все своими руками. Сложно было еще и потому, что в те далекие времена у юного магазинчика не было больших богатств, и он не мог достойно отблагодарить своих друзей-помощников. Но люди, пришедшие на помощь Альфу, были удивительно преданными и благородными, они понимали трудности магазина, понимали, как тяжело ему сейчас приходится, понимали, как плохо ему будет остаться одному на всем белом свете, тем более, накануне такого доброго праздника, как Новый Год.

   Пэтому друзья помогали Альфу, работали не покладая рук, не жалея своих сил, вкладывая в развитие магазина всю душу…

   Имагазинчик, который, как вы помните, был добрым малым, оправдал надежды и труды своих друзей. Он стал понемногу набираться сил и смелости: сначала об Альфе узнали жители соседних домов, потом – соседних улиц и вот уже его улыбку, именуемую в народе «логотип», стали узнавать жители всех уголков и районов уральского городка!

   Омагазинчике судачили бабушки на скамейках возле домов, а за покупками к нему стали приходить и взрослые, и дети.

   Ткая жизнь Альфу очень нравилась: он любил, когда покупатели заходили к нему в гости и рассматривали товар на прилавках, любил слушать, как его ребята-менеджеры помогают клиентам выбрать нужный товар и всегда очень радовался, когда знакомые покупатели возвращались снова и приводили с собой друзей…

   Ообенно Альфу нравилось, когда наступал очередной солнечный выходной день, который люди называли «воскресеньем», и к нему за покупками приходили целыми семьями – ведь тогда в магазине исполнялись чьи-то заветные желания, и звучал радостный детский смех.

   Тк незаметно в трудах и в заботах о покупателях, в счастливых моментах и радостных улыбках прошел целый год…

   Вм интересно, что было дальше?

   А дальше было еще много всего разного: Альф становился лучшим магазином своего города и выигрывал конкурсы-тендеры, Альф переживал предательство мнимых друзей и сильные экономические трудности...

   Н с ним всегда были те, кто поддерживал Альфа и в горе, и в радости, кто любил его и доверял ему как самому себе – его покупатели!

   Исегодня, именно благодаря вам, прошлые, настоящие и будущие покупатели, Альф отмечает свой первый юбилей: 3 года!!!

   P.S. Желаем трехлетнему Альфу – экономического здоровья, счастливых улыбок покупателей и крепкой поддержки верных друзей!

   М хотим сказать, что для нас, «альфалайновцев» есть вещи, которые мы будем делать всегда и то, что мы не сделаем ни за что на свете

   Чо мы будем делать всегда:

   1. Меняться. Всегда и постоянно. Как сказал Эдвард Деминг, «Вы можете не меняться. Выживание не является обязанностью». Помнить, что эпохи существуют не только в истории, но и в развитии предприятий. И осознанно становиться совершеннее. Для вас.

   2. Железки будут ломаться всегда. Программы никогда не будут на 100% надежными. Помнить, что в итоге все зависит от людей. От экспертов в своем деле.

   3. Уважать и окружающих, и себя. Помнить, что нет покупателей, есть конкретные люди. Все разные.

   Чго мы не будем делать никогда:

   1. Забывать, что мы существуем только Благодаря и только Для наших Уважаемых Клиентов. Только Наш Уважаемый Клиент платит нам деньги за нашу работу. Больше никто.

   И спасибо вам: кто нас любит, кто доверяет нам, и кто верит в нас.