Аптека № 231, расположенная в центре города, по пр. Автозаводцев, 24, — одна из старейших в городе, но, подобно хорошо сохранившейся женщине, на свой возраст не выглядит. Скорее наоборот – с каждым годом все более и более хорошеет. Наиболее значительные изменения в ее облике (да и во внутреннем содержании тоже) произошли в августе прошлого года, когда установили современные витрины, понизили цены и дали старой аптеке новое название – «Эконом-аптека». Казалось бы, надо лучше – да некуда. Ан нет!

   Сова наступил август, и снова в 231-й грядут перемены, да еще какие!

   Подобных в области нет

   Рссказывает Николай Кощеев, директор ОГУП «Центральная районная аптека № 116»:

   — Совсем скоро на базе «Эконом-аптеки» мы открываем первую в области социальную аптеку, где цены на лекарства будут на 10—15 процентов ниже. Думаю, это известие обрадует многих горожан и особенно – людей с небольшим достатком. Год назад на совете ветеранов мы пообещали, что постараемся найти возможности для открытия подобного учреждения, и слово свое, как видите, сдержали.

   ...А верится с трудом

   Рст цен на продукты питания, на коммунальные услуги, медикаменты – явление для нас неприятное, но, к сожалению, привычное. А вот снижение цен озадачивает и настораживает: ой, что-то тут неладно... Не иначе рекламная акция?

   Маленький секрет низких цен

   Нши сомнения рассеял опять же Николай Васильевич:

   — Почему стало возможным снижение цен, спрашиваете? Во-первых, мы получили дополнительные доходы за счет расширения аптечной сети в Миассе и в Чебаркуле. А во-вторых, нашу инициативу поддержали солидные компании по поставке лекарств в Россию (ЗАО «Протек», СИА «Интернейшнл», «Шрея», «Россибфармация»), снизив закупочные цены для социальной аптеки. Кроме того, мы закупаем медикаменты крупными партиями, а это – дополнительное снижение цен.

   Обжегшись на молоке...

   Н до чего же мы недоверчивый народ! Столько раз обжигались, покупая по недорогой цене некачественный товар китайского производства, что теперь ко всему дешевому относимся с большим недоверием.

   Тк как там насчет качества, Николай Васильевич?

   — Ваши опасения понятны. Известны случаи, когда лекарства, купленные по низким ценам, оказывались фальшивкой. Но в данном случае причин для волнения нет. Фирмы, с которыми мы работаем, дорожат своей репутацией. Все препараты, поступающие в Челябинскую область из этих фирм, проходят многоуровневую проверку и только потом рассылаются по аптекам. Вот почему можно уверенно говорить о стопроцентном качестве нашей продукции. Высокое качество в сочетании с низкими ценами – что может быть лучше?

   Пизнаться, мы не смогли ответить на риторический вопрос нашего собеседника. (Ну ведь не скажешь, что лучше низкой цены может быть только отсутствие оной? К тому же, бесплатный сыр... Сами знаете, где бывает). А посему мы продолжили общение с Николаем Кощеевым.

   Блиц-опрос

   — Цены снизятся, а останутся ли льготы?

   — Все льготы сохранятся до тех пор, пока Дума не примет окончательное решение – включать медикаменты в перечень бесплатных льгот или передать в денежную компенсацию.

   — Чем еще порадует горожан социальная аптека?

   — Широчайшим ассортиментом. В ней будет все (или почти все) необходимое. Дорогостоящие же препараты можно будет заказать и получить уже на следующий день. Мы так делаем и будем эту практику продолжать.

   — Изменится ли график работы?

   — Да, она станет круглосуточной. Это тоже новшество для нашего города.

   — Появятся ли новые должности в штатном расписании?

   — Те специалисты, которые работают в аптеке, останутся на своих местах, а в торговом зале появится консультант – врач и фармацевт в одном лице. Он будет заниматься индивидуальной работой с посетителями. Согласитесь, это очень важно – внимательно выслушать больного и дать ему необходимые рекомендации. Вообще, чем больше внимания человеку, тем лучше.

   Все самое хорошее

   231-я никогда не пустует. Посетителей привлекают сюда не только доступные цены, уютный интерьер и хороший ассортимент (около двух тысяч наименований), но и работающие здесь люди. Как говорится, снега к снегам, дожди к дождям, а больные – в аптеку, к фармацевтам.

   — Давно хожу сюда, не первый год, — делится впечатлениями работница автозавода Н. Е. Павлова. – Очень нравится обслуживание. Все объяснят, покажут и расскажут, толково и понятно. Если нужного лекарства нет в продаже, оформят заказ и позвонят, когда оно будет доставлено.

   — Что можно сказать об этой аптеке? — переспрашивает М. А. Шакирова. – Все самое хорошее – и о заведующей Галине Алексеевне Пантелиной, и о тех, кто работает здесь. Тактичность, доброжелательность, внимание абсолютно к каждому из нас, профессионализм – вот что их отличает.

   До свиданья, «Эконом»!

   Иак, аптека готова к грядущим переменам, ее работники уверены: вводимые новшества придутся горожанам по вкусу. И хотя аптек в Миассе достаточно, «Эконом-аптека» (без пяти минут – социальная) конкуренции не боится. Ведь, по словам Николая Кощеева, конкуренция – это стимул для будущего развития.